跨境获客的目的是什么?不就是为了最终把潜在客户转化为目标客户,成功拿下订单吗?
那你是否知道如何成功获客呢?
首先,你得对所在行业市场有一定的了解,洞察出客户的需求……
其次,你得有庞大的待开发客源与之对应的联系方式……
最后,你得根据分析出来的客户特征,找到切入点,与潜在客户建立沟通……
你是否会有这样的疑惑:每一步都认真地去落实了,但实际操作却很难做出满意的效果,转客率始终上不去?如何才能更好的获得更为精准的潜在用户?怎样才能提升转客率?
如果你遇到了这样的烦恼,那么请……先卖个关子
我们今天先来谈谈外贸获客当中非常重要、非常关键的途径——用户画像
♦ 用户画像是什么
用户画像对于企业来说是再熟悉不过的名词了,用户画像——一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,基于对大数据的分析,将用户的数据信息整理归纳、标签化用户,辅助企业开发新客户、维护老客户。
♦ 用户画像如何辅助获客
企业通过用户画像能够获得怎样的利益,用户画像怎样给企业创造价值呢?
对于企业来说一个精准的用户画像不仅仅提升了企业员工的工作效率,更是帮助企业了解客户,找到切入点去维护客户关系的重要途径。
当企业拥有属于自己专属的用户画像就能够方便对客户进行分析,找到最适合客户的洽谈方式,以达到成功获客的目的。
用户画像还能够帮助企业梳理客源的重要程度,辅助企业精准定位潜在客户,快速和潜在客户建立沟通,全面做到千人千面、一对一客户关系管理,精准维护与每一位客户的关系,为再营销打好基础和口碑。
但在信息数据化的当下,用户画像更为关键,海量的客户信息如果不进行管理,便会杂乱无章,这对外贸人来说又将是一项繁琐的任务,企业也会因此降低了获客效率。
用户画像能够帮助企业高效率获客,但如何获得却成为跨境贸易企业的难题……那么今天的关子就卖到这。
ps:卖关子的目的当然是为了引出我们的主角啦
HaGro【黑格增长】和用户画像有啥关系呢?
它俩关系可不浅。
BECAUSE:
当你还在苦恼没有渠道获客时,
【黑格增长】已经帮你打通海外社交平台;
当你还在发愁不知道如何获取海量的客户信息时,
【黑格增长】已经帮你得到客户的多种联系方式;
当你还在不知道怎么整理庞大的客户数据库时,
【黑格增长】已经帮你绘制了行业的AI用户画像。
HaGro【黑格增长】通过AI技术,抓取到多个海外社交平台上各大行业的行为大数据,获取到行业活跃客户的信息数据,再进一步对活跃用户的社交轨迹进行数据挖掘。
然后通过AI技术对所抓取的大数据进行整理、归纳并分析潜在客户的信息特征,形成不同平台独立的数据池,再进一步通过机器深度学习,对海量数据集中进行处理,绘制出行业AI用户画像。
HaGro【黑格增长】绘制的清晰的用户画像能够帮助企业快速且精准的定位行业的潜在客户,企业通过黑格增长提供的多种联系方式,避免掉繁琐的社交平台权限,直接与潜在客户进行洽谈,为企业获客提供了清晰的查找和开发客户的方向,避免到处碰壁,节省了企业获客成本。
企业还可以根据HaGro【黑格增长】提供的数据对客户进行人群细分,对采集到的客户信息进行系统留存,防止客户资源散落、流失、丢弃等问题。